Jogue com Responsabilidade — Sua Saúde Vem Primeiro
Na 255b6, acreditamos que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de pressão ou problemas. Conheça as ferramentas e os recursos que colocamos à sua disposição para que sua experiência seja sempre segura e prazerosa.
O Que É Jogo Responsável?
Jogo responsável significa apostar de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais, tendo o entretenimento como único objetivo. É reconhecer que, em jogos de azar, a casa sempre tem uma vantagem matemática no longo prazo — e que apostar não é, nem pode ser, uma estratégia para ganhar dinheiro ou resolver dívidas.
A 255b6 assume um compromisso sério com o jogo responsável. Não se trata apenas de cumprir a legislação brasileira — em especial a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). É sobre respeitar genuinamente quem nos confia seu tempo e dinheiro como forma de diversão.
Por isso, desenvolvemos um conjunto completo de ferramentas que colocam o controle nas suas mãos: você decide quanto deposita, quanto tempo passa jogando e, se necessário, você mesmo pode bloquear o acesso à sua conta — instantaneamente, sem burocracia.
Controle Sempre nasSuas Mãos
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta na255b6, sem necessidade de falar com o suporte — exceto autoexclusão permanente, que requer confirmação por e-mail.
Limite de Depósito
Defina um teto diário, semanal ou mensal para depósitos. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar o limite, há um período de reflexão obrigatório de 7 dias.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que está disposto a perder em um dia, semana ou mês. Quando o limite é atingido, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente até o período ser renovado.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas para quando sua sessão atingir 30, 60, 90 minutos ou o tempo que preferir. Você também pode ativar o encerramento automático da sessão ao atingir o tempo definido.
Lembrete de Realidade
Ative notificações periódicas que mostram quanto tempo você já está jogando e o saldo apostado na sessão. Uma pausa para refletir pode fazer toda a diferença.
Pausa Temporária (Time-Out)
Bloqueie o acesso à sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante a pausa, não é possível fazer login, depositar ou apostar. Saques de saldo real continuam disponíveis.
Autoexclusão Permanente
Solicite o bloqueio permanente e irreversível da sua conta. Após a confirmação, não será possível reabrir a conta. Todo saldo real disponível é devolvido antes do encerramento definitivo.
Como Jogar Bem na 255b6
Defina um Orçamento Antes de Começar
Decida quanto está disposto a gastar — como se fosse o ingresso de um show. Esse valor deve ser o que você pode perder sem que faça falta. Use as ferramentas de limite de depósito para tornar esse compromisso automático.
Controle o Tempo de Jogo
Antes de abrir a plataforma, defina por quanto tempo vai jogar. Use o temporizador de sessão da 255b6 para receber alertas. Quando o tempo acabar, encerre a sessão — independentemente do resultado.
Jogue Por Diversão, Não Por Lucro
Os jogos de cassino e as apostas esportivas têm sempre uma vantagem matemática para a casa no longo prazo. Encare cada sessão como entretenimento pago — e qualquer ganho como bônus, não como expectativa.
Não Tente "Recuperar" Perdas
A tentação de apostar mais para recuperar o que perdeu — o chamado "chasing losses" — é um dos comportamentos mais perigosos no jogo. Se perdeu seu orçamento, encerre a sessão e volte outro dia com amente descansada.
Cuide do Seu Estado Emocional
Evite jogar quando estiver estressado, triste, alcoolizado ou muito cansado. Esses estados alteram o julgamento e aumentam a impulsividade. O jogo deve ser uma atividade prazerosa — não um escape de problemas.
Converse com Alguém de Confiança
Se sentir que o jogo está ocupando espaço demais na sua vida, converse com um familiar, amigo ou profissional de saúde. Não há vergonha em pedir ajuda — e a conversa pode ser o primeiro passo para retomar o controle.
Canais de Apoio e Ajuda
Se você ou alguém que você conhece precisa de ajuda com jogo compulsivo, estes recursos estão disponíveis gratuitamente no Brasil.
CV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Apoio emocional para quem está em sofrimento ou crise, incluindo dependência de jogo.
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de recuperação baseado nos 12 pasos. Grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras. Totalmente gratuito e anônimo.
Suporte 255b6
Noso time de suporte está disponível a qualquer hora pelo chat ao vivo e WhatsApp. Solicite ferramentas de jogo responsável, pausa ou autoexclusão imediatamente.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
O SUS oferece tratamento gratuito para dependência de jogos de azar nos CAPS espalhados por todo o Brasil. Consulte a unidade mais próxima pelo site saude.gov.br ou ligue para o SAMU (192) em casos de urgência.
Cadastro de Pessoas Impedidas (CPI)
A SPA mantém o Cadastro de Pessoas Impedidas (CPI), que bloqueia o acesso de usuários autoexcluídos em todas as plataformas regulamentadas no Brasil. Solicite a inclusão diretamente pela SPA ou pelo suporte da 255b6.
Dúvidas sobre as ferramentas de jogo responsável?
Nossa equipe de suporte está disponível 24h parativar qualquer ferramenta de proteção. Você também pode consultar o FAQ ouler nosos Termos e Condições.